Platform üzerinden verilen siparişler, işletmenin desteklediği seçeneklere göre üç şekilde teslim edilebilir:
Tahmini hazırlama/teslimat süresi, sipariş öncesinde işletme sayfasında gösterilir. Bu süre bir taahhüt değil, tahminidir; trafik, hava koşulları veya yoğunluk gibi nedenlerle değişebilir.
Kurye ile teslimat seçeneğinde uygulanan teslimat ücreti ve varsa minimum sepet tutarı, sipariş vermeden önce işletme sayfasında ve sepet özetinde açıkça gösterilir.
Belirtilen adreste teslimatı kabul edecek kimse bulunamazsa veya adres hatalı/eksik bilgi içeriyorsa, kurye makul bir süre bekledikten sonra siparişi geri götürebilir; bu durumda oluşan zarar (ürün israfı, kurye ücreti vb.) ALICI'ya ait olabilir.
Sipariş konusu ürünler hazırlanmış gıda/içecek niteliğinde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Sipariş hazırlanmaya başladıktan sonra "vazgeçme" gerekçesiyle iade/iptal yapılamaz.
Aşağıdaki durumlarda, teslim alınan üründen itibaren makul süre içinde (tercihen aynı gün) Platform üzerindeki iletişim kanalı veya doğrudan işletme ile iletişime geçerek bildirimde bulunmanız halinde; ürünün yeniden hazırlanması, bedelinin iadesi veya işletmenin uygun göreceği bir çözüm sunulur:
Bu haklar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin hükümlerinden (m.8-9) doğar ve cayma hakkı istisnasından etkilenmez.
Onaylanan iade taleplerinde bedel, ödemenin yapıldığı yönteme (kapıda ödeme hariç) makul süre içinde iade edilir.
Teslimat/iade ile ilgili her türlü talebiniz için kasdasait@gmail.com / 05416162903 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.